4. Thanh toán và giao dịch (VND)
Tất cả giao dịch trên nền tảng xz1 được thực hiện bằng VND (đồng Việt Nam). Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin thanh toán mà bạn cung cấp, bao gồm số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử khi thực hiện yêu cầu rút tiền.
xz1 xử lý các yêu cầu rút tiền trong vòng 24 giờ làm việc. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung theo quy định phòng chống rửa tiền, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn. Mọi mức nạp tối thiểu, rút tối thiểu và phí liên quan đều được công bố rõ ràng trong mục Hỗ trợ của trang.
Tiền thưởng và khuyến mãi chịu các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Bạn có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện đó trước khi tham gia. xz1 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện của chương trình khuyến mãi.
Nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba là hành vi bị nghiêm cấm. xz1 sẽ hoàn trả và hủy mọi khoản nạp tiền không xuất phát trực tiếp từ tài khoản đứng tên người dùng đã đăng ký.
5. Giới hạn trách nhiệm pháp lý
xz1 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn hay không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, xz1 sẽ cố gắng khắc phục trong thời gian sớm nhất và thông báo đến người dùng qua các kênh chính thức.
xz1 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính do kết quả cá cược, mất dữ liệu do thiết bị cá nhân, hoặc thiệt hại gây ra bởi bên thứ ba.
Nếu phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch, bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ của xz1 để được xem xét. Quyết định của xz1 sau quá trình điều tra nội bộ là quyết định cuối cùng trong phạm vi cho phép của pháp luật. Mọi yêu cầu khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ khi sự kiện xảy ra.